韩国便利店业界正加快布局外币兑换服务，旨在吸引即将出境的旅客及外籍游客进店消费。据流通业界31日消息，BGF Retail旗下便利店品牌CU近日宣布，与iM银行达成合作，进一步拓展外币兑换业务。
根据协议，双方将建立涵盖银行应用程序（APP）内兑换申请、兑换系统对接、门店入库及顾客交付等环节的一站式外币兑换服务协作体系。
CU方面表示，通过与金融机构的深度合作，外币兑换服务的可及性将进一步提升。自2021年上线以来，该服务已实现用户在APP提交兑换申请后，可直接在指定的CU门店领取外币，兑换过程更加便捷高效。
目前，该服务支持美元、欧元、日元、人民币、泰铢等10种主要货币，其中美元等基准货币最高可享受90%的兑换优惠率。据介绍，目前首尔及首都圈、大邱及庆北地区共有约210家CU门店可提供iM银行的外币配送服务，后续将逐步扩展至全国范围。
与此同时，GS Retail旗下便利店品牌GS25也在积极拓展相关业务。自2023年初起，GS25引进外币兑换自助终端机，可支持15种货币兑换韩元，并可将韩元兑换为美元、日元、欧元、人民币等4种主要货币。
此外，GS25自去年8月起在部分门店引入智能自动取款机（ATM），开通“Travel Wallet卡”即时发行服务。该卡支持全球45种货币，免收兑换及海外结算手续费。原本需6天完成的发行流程，如今通过智能ATM仅需2分钟即可完成。GS25目前正以首尔及京畿道主要城市为中心，逐步扩大智能ATM的布局范围。
随着出境游热度回升，便利店外币兑换服务需求显著增长。GS25数据显示，去年兑换服务用户数量较前两年激增18倍，而CU的服务使用次数则同比跃升390%。
业内人士表示：“便利店外币兑换作为差异化服务的重要组成部分，正不断优化和普及。这不仅有助于吸引外籍游客，也为计划出境的本地消费者提供更高便利性，从而推动门店客流增长。”
