去年经历拖欠商家货款风波过后，韩国电商平台“TMon”将于下月初重启。尽管该企业以行业最低手续费试图重新布局市场，但韩国电商业界普遍持观望态度，TMon重塑商家与消费者信任仍困境重重。
TMon上月被OASIS Corporation收购后，正积极筹备重启工作，并且招募卖家为其现阶段首要任务。这是该公司自去年7月被接管后，时隔1年尝试重启。据悉，TMon计划销售家电、时尚、美妆以及旅游商品等。TMon相关负责人表示：“目前已与支付代理机构（PG）签署合同，正在努力争取在8月前全面恢复服务平台。”
为挽回商家信任，TMon将引入“消费者确认购买后，次日结算”的系统服务。同时，计划借助OASIS Corporation已有的物流基础，推出晨间配送服务。为此，除收购费用外，OASIS Corporation还追加投资了500亿韩元。
业内普遍认为，TMon要恢复到原有的运营状态，仍面临诸多困难。其信任问题最为关键。此前，TMon向韩国主要旅行社提出是否有意重新入驻平台，却均遭到拒绝。这些旅行社因去年TMon风波，分别损失数十亿韩元。不仅至今未收到退款，还需应对消费者提起的诉讼。在TMon信任度极低的情况下，即便实施最低手续费，旅行社也不会有重新合作的意愿。
其他品类卖家也对TMon持不满态度，因为TMon被收购时，仅以约0.75%的极低比例进行债务清偿。如果没有手续费免除这一优惠，大多数卖家不会将商店入住至TMon平台。
消费者信任重建仍未见明显成效。值得注意的是，针对1万韩元（约合人民币52元）以下的小额退款订单，平台仅以TMon Cash积分形式补偿，而非现金退款，引发消费者强烈不满。在此情况下，如果TMon无法吸引大量优质卖家入驻平台，价格竞争力亦将受限，最终难以吸引消费者。
此外，韩国电商业界已被少数几家企业所垄断，这也可能对TMon的重启带来不利影响。再加上经济低迷导致整体消费需求下滑，当前大多数消费者主要集中使用Naver和Coupang等主流平台。
