韩国电商平台Gmarket计划明年投入7000亿韩元(约合人民币35亿元),力争在未来5年内将交易额扩大至目前的两倍以上。
作为新世界集团与阿里巴巴集团合资公司旗下子公司,Gmarket将依托双方流通及全球网络、人工智能(AI)技术,推动合资公司在5年内总交易额达到40万亿韩元。随着Gmarket获得大规模资金支持,其与Coupang、NAVER等电商巨头的竞争将进一步加剧。
相较于Coupang和NAVER,Gmarket最大竞争优势为海外逆直购。目前,Gmarket通过阿里巴巴集团旗下东南亚电商平台Lazada,支持韩国卖家在新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾和越南等五个国家销售商品。
Gmarket计划至2027年,陆续进军南亚、南欧以及北美、中南美和中东市场。具体来看,物流、关税、客服等均由Gmarket负责,卖家可轻松开启海外销售。公司预计,未来5年内年均逆直购交易额将突破1万亿韩元。
Gmarket计划明年投入5000亿韩元以减轻卖家负担,其中3500亿韩元将用于促销和销售增长支持,并全面取消折扣券附加手续费。同时,为新卖家提供短期“无手续费”政策,折扣活动也将较去年增加50%以上。此外,公司每年还将投入1000亿韩元打造定期促销活动“Big Smile Day”,力争将其打造成韩国最大的线上折扣节。
此外,Gmarket计划每年投入1000亿韩元引入阿里巴巴集团的AI技术,构建“超个性化”电商平台。与现有电商侧重“已购商品推荐”不同,Gmarket将通过AI算法挖掘消费者潜在偏好,提供更精准的个性化推荐服务。
Gmarket还宣布将于明年上半年推出与易买得(E-Mart)门店联动的即时配送服务,并强调韩国卖家可参与阿里巴巴集团旗下中国最大购物节“双十一”,并展开联合营销。
业界人士指出,Gmarket此举能否化解部分消费者对中国电商平台个人信息泄露的担忧,仍有待观察。据韩国市场调查机构WISEAPP·RETAIL数据,截至9月,Gmarket月活跃用户达684万人,在韩国综合电商平台中排名第5位。