韩国将从本月29日起面向中国团队游客试行免签入境政策，流通业界摩拳擦掌迎接中国游客大军。
据流通业界7日消息，各主要百货店将美妆、健康保养品、服装饰品作为主力品类，全力布局商品流通网络，集中全力吸引中国游客。
直至2010年代中期，一向以出手阔绰闻名的中国游客来韩时，在免税店“扫货”是必不可少的行程之一。但随着消费趋势的变化，中国游客的兴趣已扩展至美妆、韩流时尚，甚至覆盖整体生活方式，购物品类也因此变得更加多样化。
乐天百货店提供的数据显示，在“萨德风波”前的2016年，中国团队游客购买最多的产品主要为化妆品和服装，但近三个月的销售数据显示，“Gentle Monster”等墨镜产品中，中国游客购买比重最高。为应对这一变化，乐天百货店近来集合深受年轻顾客青睐的网红时尚品牌，推出“Kinetic Ground”空间，并与韩国科玛签订合作协议，在明洞总店推出韩国美妆馆。
新世界百货店计划在中秋假期前后举行“新世界国际购物庆典”，集中销售深受外国游客喜爱的服装、美妆、健康食品等。
便利店也计划通过韩国流行文化加持的商品迎接中国游客，GS25负责人表示，中国游客过去喜爱购买香蕉牛奶、啤酒等商品，但近来希腊酸奶、嗨棒酒（High Ball）、K-POP唱片等成为热门商品。GS25正在制作投放《韩国便利店使用指南》，内含热门商品销售排名、艺人最爱同款零食等多种信息。
7-Eleven则以外籍顾客比重较高的门店为中心，拓宽包括用太极旗、常平通宝（朝鲜李朝仁祖时期铸造的铜质货币）等韩国传统文化元素制作的钥匙扣、充电宝等商品矩阵。
最期待中国游客大军的莫过于免税店，团队游客是免税店的最大“金主”，除了价格优势外，在观光大巴停车和移动路线等基础设施方面具备极高竞争力。各免税店争相抢占重新开放的中国团体旅游市场，乐天免税店负责人即将出访广州、青岛等地，与当地代理商和旅行社巩固合作网络。新罗免税店则计划通过中国当地办事处，与旅行社合作努力吸引大型会展旅游团。新世界免税店计划摆脱以传统大型团体游客为中心模式，专注于吸引小规模高单价团体。
为加强沉浸式购物体验，乐天免税店计划年内对“星光大道”（Star Avenue）进行翻新，并引入AI翻译服务。
与来韩中国游客达到顶峰的2010年代中期不同，近来旅行趋势已转变为以个体为中心，免税店遭遇挑战。虽然全球范围内对韩国文化的关注度急剧上升，但免税店等传统流通企业在与外国游客相关的收益中却逐渐被边缘化。
免税店业界相关人士表示，期待中国团队游客免签入境政策可以成为韩国旅游业复苏转折点的同时，必须伴随消费复苏才能出现可视效果。据悉，组团、包机等可观测游客是否增长的核心指标并未出现火爆信号。由于价格竞争力在团队旅游中占据极其关键地位，新冠疫情后大幅上涨的住宿成本将不可避免令游客承压，考虑到政策开始实施至游客正式回归存在“时差”，预计10月底在庆州举行的亚太经合组织（APEC）领导人非正式会议前后才会产生实质性影响。
