受消费需求疲软影响，韩国各大百货店陷入业绩增长困境。不过，随着20岁至39岁外籍游客数量逐年大幅上升，该群体有望成为推动百货店整体营收增长的重要驱动力。
据现代百货店5日消息，今年1月至7月，现代首尔百货（The Hyundai Seoul）外籍游客的营收占比为15%；而在1月至5月，贸易中心店外籍游客的营收占比达15.8%。值得注意的是，近年来该比例逐年上升，现代首尔百货外籍游客的营收占比从2022年的3.3%升至2023年的9.7%，2024年更达到14.6%；贸易中心店同样从2022年的4.2%，增长至2023年的12.2%，2024年达到14%。尽管自去年起增长幅度有所趋缓，但现代百货店外籍游客的营收占比已稳定维持在两位数。
其他主要百货店外籍游客的营收占比也普遍维持在10%左右。尤其在各大百货店整体营收增长乏力的背景下，外籍游客的营收占比上升对整体营收产生积极影响。现代百货店年营收增长率逐年放缓，从2022年的8.8%降至2023年的4.9%，2024年仅为1.3%，该趋势与外籍游客营收占比稳步提升形成鲜明对比。
业界分析指出，这是由于外籍游客的旅游方式从过去参观景点与古迹，逐步转向“体验式消费”。如今，百货店不仅深受韩国本地消费者喜爱，也是外籍游客访韩的“必打卡地”。
今年5月乐天百货举办的“LTM ART FESTA”通过艺术作品展、集章任务与像素艺术体验活动，成功吸引大量外籍游客参与。今年7月，韩国时尚专门馆“KINETIC GROUND”开业当天，众多外籍游客更是排队入场。该趋势在MZ世代（出生于1980年代初至2000年代初）尤为明显。
分析指出，相较于过去在免税店大量购物，如今年轻外籍消费者更倾向于在圣水洞等潮流街区感受当地氛围，并探访偶像周边快闪店。该群体正逐渐成为百货店营收增长的核心动力之一。
百货店业界认为，随着韩国政府将从今年9月起允许对中国团体游客实施免签政策，预计外籍游客消费比重将进一步扩大，进而提升百货店整体业绩规模。
韩亚证券研究员徐贤贞（音）表示：“与过去相比，外籍游客如今更关注多样的‘体验型消费’，而首尔各大百货店正好提供了这样的空间。”
